سیاست حفظ حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای شیدکس اهمیت زیادی دارد. در این صفحه توضیح داده‌ایم که اطلاعات کاربران چگونه دریافت، استفاده و محافظت می‌شوند.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود
هنگام استفاده از خدمات شیدکس، ممکن است برخی اطلاعات موردنیاز برای ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، پرداخت و ارسال سفارش از شما دریافت شود.
این اطلاعات می‌تواند شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، اطلاعات مربوط به آدرس و اطلاعات مرتبط با سفارش باشد.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافت‌شده صرفاً در راستای ارائه خدمات بهتر و مدیریت سفارش‌ها استفاده می‌شود.
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال سفارش و هماهنگی‌های مربوط به تحویل
- ارتباط با مشتری درباره سفارش یا درخواست پشتیبانی
- مدیریت حساب کاربری
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
حفاظت از اطلاعات کاربران
شیدکس تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند و اقدامات لازم برای حفظ امنیت اطلاعات موجود در سایت را به کار گیرد.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت را نمی‌توان به‌طور مطلق بدون خطر امنیتی دانست.
اطلاعات پرداخت
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شوند و اطلاعات مربوط به پرداخت طبق فرآیند و زیرساخت ارائه‌دهنده درگاه مدیریت می‌شود.
شیدکس اطلاعات حساس کارت بانکی مانند رمز دوم، CVV2 و اطلاعات مشابه را برای انجام پرداخت از کاربر درخواست نمی‌کند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران بدون دلیل موجه و خارج از چارچوب ارائه خدمات شیدکس در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
در مواردی که برای انجام سفارش ارائه اطلاعات به سرویس‌دهندگان مرتبط مانند خدمات پرداخت یا ارسال ضروری باشد، اطلاعات لازم صرفاً در حد موردنیاز برای ارائه همان خدمت استفاده خواهد شد.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
شیدکس ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای حفظ عملکرد صحیح سایت، مدیریت نشست کاربر، سبد خرید و بهبود تجربه استفاده از سایت استفاده کند.
برخی اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، سیستم‌عامل و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سایت نیز ممکن است برای بهبود عملکرد و امنیت سایت مورد استفاده قرار گیرد.
حساب کاربری
در صورتی که در شیدکس حساب کاربری ایجاد کنید، اطلاعات مرتبط با حساب شما برای مدیریت سفارش‌ها و ارائه خدمات مربوط به حساب کاربری نگهداری می‌شود.
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری و جلوگیری از دسترسی افراد غیرمجاز به آن بر عهده کاربر است.
پیام‌ها و ارتباطات
ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش، پرداخت، ارسال یا موضوعات مرتبط با خدمات شیدکس، از اطلاعات تماس ثبت‌شده توسط کاربر استفاده شود.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در صورت وجود هرگونه پرسش یا ابهام درباره اطلاعات شخصی خود، از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در صفحه تماس با ما با شیدکس در ارتباط باشند.
تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر در خدمات، امکانات یا فرآیندهای سایت به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید این سیاست پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
شیدکس تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را تنها در چارچوب ارائه خدمات و بهبود تجربه استفاده از فروشگاه مورد استفاده قرار دهد.